2013年貨運部推廣使用微信建立了外場保障群，通過微信群實現(xiàn)了信息傳遞的即時性、方便性，一線員工發(fā)現(xiàn)的問題能第一時間得到處理，并減少站坪工作人員拍照后需上傳電腦再次傳遞所造成的時間浪費，提高了工作效率。通過微信傳遞的信息以圖片居多，所以產(chǎn)生的手機(jī)上網(wǎng)流量比較大，給收入不高的貨運一線員工帶來了一定經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，雖然貨運部采取了一些激勵措施，但信息傳輸仍是制約微信使用的一個瓶頸。

    為了解決微信流量比較大的問題，貨運部一線員工希望公司能在外場保障辦公室開通無線網(wǎng)絡(luò)，讓外場保障人員通過WIFI功能上傳保障信息。11月初，信息管理部領(lǐng)導(dǎo)得知貨運員工的需求后，給予了大力支持，不僅指示技術(shù)人員全力配合，還主動幫助提建議、想辦法，解決技術(shù)難題。貨運部李增榮經(jīng)理牽頭，與信息管理部同事一起積極與機(jī)場公司信管部協(xié)調(diào)，解決了候機(jī)樓內(nèi)的線路問題。在大家的共同努力下，11月15號濟(jì)南貨站外場保障辦公室安裝上無線路由器，并開通了WIFI上網(wǎng)功能，解決了保障人員微信流量使用大的問題。

    幾百元的投資，WIFI的開通，不僅解決了貨運部運行保障信息傳遞的問題，為公司保證安全、提升服務(wù)，起到了大作用，更讓廣大一線員工感受到機(jī)關(guān)同志想一線所想，急一線所急的工作作風(fēng)，真正踐行了安全運行無小事，群眾利益無小事！