2023-10-10
案例一
2020年11月,在一架由上海飛往北京的航班上,男子張某酒后登機(jī),未對號入座,且不聽機(jī)組人員勸解,多次私自換座,執(zhí)意不肯回到自己的座位上,機(jī)組無奈只能報警。
案例二
2021年5月,首都機(jī)場某出港航班上一名旅客在飛機(jī)滑行過程中,不聽乘務(wù)人員勸阻,隨意換座到其他艙位并拒絕離開,被航空公司拒載導(dǎo)致航班滑回。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),依法將其帶下飛機(jī)。
案例三
2015年10月29日,某航一架從墨爾本飛往澳大利亞珀斯的空客A321,機(jī)組在起飛時,發(fā)現(xiàn)機(jī)頭較重,飛行員為了將機(jī)頭從跑道上拉起來,只能將操作桿一拉到底。安全起飛后,機(jī)組發(fā)現(xiàn)機(jī)頭部位坐了太多乘客,導(dǎo)致飛機(jī)頭重腳輕,趕緊采取措施,要求乘客挪位置,直至飛機(jī)的前后左右保持了平衡,否則,會在降落時再次發(fā)生操作困難。
相關(guān)法律條文
《治安管理處罰法》第二十三條第一款第(三)項,“在機(jī)上搶占座位、行李艙的屬于擾亂航空器秩序的行為”,處警告或者200元以下罰款。情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。
《治安管理處罰法》第二十六條規(guī)定:有下列行為之一的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處一千元以下罰款:(三)強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占用公私財物的。
《關(guān)于在一定期限內(nèi)適當(dāng)限制特定嚴(yán)重失信人乘坐民用航空器推動社會信用體系建設(shè)的意見》規(guī)定,以下九類嚴(yán)重“機(jī)鬧”旅客將被“禁飛”一年:第七類、強(qiáng)占座位、行李架,打架斗毆尋釁滋事,故意損壞、盜竊、擅自開啟航空器或航空設(shè)施設(shè)備等擾亂客艙秩序的。
《關(guān)于在一定期限內(nèi)適當(dāng)限制特定嚴(yán)重失信人乘坐民用航空器推動社會信用體系建設(shè)的意見》規(guī)定,以下九類嚴(yán)重“機(jī)鬧”旅客將被“禁飛”一年:第八類、在航空器內(nèi)使用明火、吸煙、違規(guī)使用電子設(shè)備,不聽勸阻的。
《中國民用航空旅客、行李國際運(yùn)輸規(guī)則》,承運(yùn)人可以根據(jù)安全原因,或者根據(jù)其規(guī)定認(rèn)為屬下列情況之一的,有權(quán)拒絕運(yùn)輸旅客及其行李,由此給旅客造成的損失,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任:第三條、旅客未遵守承運(yùn)人的有關(guān)規(guī)定。
為何不可隨意坐
安全性考慮
每架飛機(jī)都有一個精確的平衡和重心,這對于飛行安全至關(guān)重要。航空公司根據(jù)旅客數(shù)量、機(jī)型和航線等因素合理安排座位,以確保飛機(jī)在飛行過程中保持平穩(wěn)。如果乘客隨意坐空座,可能會破壞飛機(jī)的平衡,對飛行安全構(gòu)成威脅。
座位分配合同
當(dāng)旅客購買機(jī)票并接受航空公司的服務(wù)時,旅客與航空公司之間建立了一份合同。這份合同規(guī)定了旅客在飛行期間需要遵守的規(guī)則和責(zé)任。其中之一是旅客需要遵守航空公司的座位分配,不得隨意更改或占用其他乘客的座位。這是旅客在購票時的法律約定。
可能引發(fā)沖突
隨意坐空座可能會引發(fā)乘客之間的爭端和紛爭。其他乘客可能已經(jīng)選購了特定的座位,如果有人隨意坐到他們的位置,可能會導(dǎo)致不必要的沖突。
航空法規(guī)
各國航空管理部門都有法規(guī)和規(guī)定,要求航空公司確保乘機(jī)過程中的安全和秩序,違反這些法規(guī)可能會導(dǎo)致罰款或其他法律后果。
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尊敬的旅客您好,若辦理全渠道自助退改業(yè)務(wù)后,在原訂單中將無法辦理退改及餐食,行李,選座等一系列業(yè)務(wù),請問是否繼續(xù)辦理全渠道自助退改業(yè)務(wù)?
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